Izjava o privatnosti i zaštiti osobnih podataka
Društvo prijatelja dubrovačke starine sukladno zakonskim odredbama obvezuje se pružati zaštitu privatnosti kao i zaštitu osobnih podataka kupcima ulaznica za Dubrovačke gradske zidine, tvrđavu Lovrijenac, stonske zidine, Sokol grad u Dunavama i Knežev dvor u Slanome putem internetske trgovine Društva.
Prilikom kupnje ulaznica prikupljaju se samo osnovni podaci o kupcima koji su nužni samo za izvršenje kupnje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti i zaštite osobnih podataka, te ih se bez pristanka kupca neće koristiti za slanje reklamnih poruka niti u svrhu bilo kakvih marketinških akcija.
Kako bi izvršio kupnju na ovim Internet stranicama, korisnik, odnosno kupac obavlja unos podataka potrebnih za ostvarenje kupnje.
Osobni podaci koje prikupljamo
Kada posjetite ove internetske stranice mi ćemo automatski prikupiti informacije o vašem uređaju, uključujući naziv Internet preglednika, IP adresu, vremensku zonu i neke kolačiće koji su već prisutni na vašem uređaju. Dodatno, kako pregledavate stranice, prikupit ćemo informacije o tome koje stranice otvarate, koliko se na njima zadržavate i kojim terminima pretrage ste došli na pojedinu stranicu. Ovu vrstu prikupljenih informacija nazvat ćemo „Informacije o uređaju“.
Informacije o uređaju prikupljamo koristeći sljedeće tehnologije:
- „Kolačići“, to su datoteke pohranjene na vašem uređaju koje često sadrže anonimni jedinstveni identifikator, za više informacija o kolačićima, i o tome kako ih isključiti, posjetite http://www.allaboutcookies.org
- „Log datoteke“, to su datoteke pohranjene na internetskom serveru u koje se spremaju podaci o IP adresi, vremenu posjete, Internet pregledniku, pružatelju internetskih usluga i internetskoj stranici s koje ste došli na naše stranice
- “Web beacons”, “tags”, and “pixels”, su datoteke koje služe za praćenje pregledavanja internetskih stranica.
Kada pošaljete upit za kupnju pomoću ovih stranica, ili pomoću kontakt obrasca, mi prikupljamo one informacije koje nam dostavite, a to su najmanje ime i prezime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj. Ovu vrstu prikupljenih informacija nazvat ćemo „Informacijama upita“
Kada govorimo o osobnim podacima u ovim pravilima privatnosti, govorimo o informacijama o uređaju i informacijama upita.
Kako koristimo vaše osobne podatke
Koristimo informacije koje nam pošaljete u postupku izrade narudžbe kako bi vam mogli izdati karte te kako bi vas mogli u slučaju nepredviđenih problema ili reklamacija kontaktirati i odgovoriti vam na vaša pitanja.
Podaci koje koristimo su: ime i prezime, adresa, poštanski broj, grad i država stanovanja, broj mobilnog telefona i email adresa. U slučaju zahtjeva za R1 račun koristimo i podatke o nazivu pravne osobe i OIB pravne osobe, sve radi zakonske svrhe izdavanja računa.
Koliko dugo zadržavamo vaše podatke
Osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju usluge.
Osobni podaci koji više nisu potrebni se ili nepovratno anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Gdje se pohranjuju osobni podatci
Društvo koristi programsko rješenje tvrtke RAO d.o.o., Bužanova 3, Zagreb koja svoje servere drži u Republici Hrvatskoj, u profesionalnom podatkovnom centru sa svim potrebnim sigurnosnim značajkama (ISO27001).
Pravo na prigovor
Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor obratite se na email adresu info@citywallsdubrovnik.hr. Uz prigovor Društvu, možete prigovor podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Izmjene pravila privatnosti
Pravila o privatnosti Društvo može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta na internetskoj stranici web trgovine Društva, te mobilnoj verziji navedene internet stranice. Ovim putem Društvo poziva svakog korisnika, da prije kupovine ulaznice pročita ova pravila te ako se ne slaže s istima ne koristi navedenu internetsku stranicu.
Ova Pravila privatnosti stupaju na snagu odmah nakon objave na internetskoj stranici web trgovine Društva te na istoimenoj mobilnoj verziji web stranice. Nastavkom uporabe ove internetske stranice od strane Korisnika nakon stupanja na snagu Pravila privatnosti smatra se da korisnik potvrđuje i prihvaća ova Pravila.
